HomeSolutions EntreprisesNotre méthodologie
couverture internationale de vos salariés mobiles
Etape 1 : Ecoute et analyse de vos besoins

Nos premiers échanges sont essentiels pour bien comprendre les spécificités à prendre en compte dans la conception d’une solution réellement adaptée. Les premières informations qui vous seront demandées sont :
  • le nombre de salariés mobiles
  • les pays de résidence de vos collaborateurs à travers le monde
  • le pays à l’origine de la mise en place du programme de couverture internationale
  • les solutions d’assurance déjà existantes
  • vos attentes en termes de garanties et services
Tout au long de la vie du contrat, un interlocuteur unique vous accompagne et vous conseille au quotidien. Nos relations sont ainsi simplifiées et vous avez la garantie d’une approche personnalisée

Etape 2 : Recommandation et conception de l’offre


Après avoir identifié les solutions assurantielles les mieux adaptées à vos attentes, via un benchmark précis des offres des grands Assureurs du marché (Lloyd’s, AXA, Allianz…), nous formalisons une recommandation argumentée à votre attention. Celle-ci s’ajuste précisément à vos besoins via la prise en compte spécifique :
  • des zones géographiques de résidence de vos salariés internationaux
  • des coûts médicaux généralement constatés dans l’ensemble des pays concernés
  • de la culture d’entreprise et de son historique en matière de régimes de protection sociale
Un rétro-planning est établi pour s’assurer que chaque grande étape est bien respectée. Notre flexibilité et notre écoute sont des atouts reconnus par nos clients.

Etape 3 : Mise en place et gestion de vos programmes d’assurance


Dès que le contrat est signé, nous enregistrons dans notre base de données interne l’ensemble de vos salariés et leurs familles et assurons la gestion de leur(s) couverture(s) santé à travers le monde. Nos équipes de gestion, disponibles 24h/24 et 7j/7, sont à leur écoute et les accompagnent au quotidien.

Pour une information toujours plus claire et efficace, une large gamme d’outils d’information et de communication sont disponibles :
  • Package de bienvenue comprenant la carte d’Assuré MSH INTERNATIONAL personnalisée,
  • Guides pratiques Assuré et Entreprise,
  • Notice d’informations résumant l’ensemble des garanties,
  • Espace sécurisé Entreprise et Assuré avec de nombreux services en ligne facilitant le suivi en temps réel de l’ensemble des démarches santé.

Etape 4 : Suivi efficace de vos programmes d’assurance santé


Des outils d’analyse statistique et des reportings adaptés à vos besoins sont mis en place afin de maîtriser au mieux vos dépenses.

ZOOM : Notre certification ISO 9001


MSH INTERNATIONAL s’inscrit dans une démarche d’amélioration permanente dans le cadre de la certification ISO 9001.

La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour assurer un suivi efficace et une analyse permanente des demandes ou réclamations. Des enquêtes de satisfactions sont réalisées pour garantir l’amélioration constante de nos services.

A noter : MSH INTERNATIONAL est certifiée ISO 9001 depuis 2005. MSH INTERNATIONAL (Canada) et MSH INTERNATIONAL (Dubaï) ont obtenu cette certification en avril 2010. Depuis novembre 2011, MSH China est l’une des premières entreprises chinoises d’assurance à détenir cette certification sur son marché.
 



Contactez notre équipe d’experts commerciaux pour en savoir plus sur
nos solutions d’assurance santé internationales.


Contactez-nous
Service gestion
Amériques +1 403 539 6136
Europe +33 (0)1 44 20 48 15
MENA +971 4 365 1302
Asie-Pacifique +86 21 6187 0591
 
Service commercial
Contact +33 (0)1 44 20 29 98
 
Pourquoi nous choisir ?
4 sièges régionaux
proches de vous
14 implantations locales
330 000 bénéficiaires
92% d'assurés satisfaits
94 700 prestataires dans le monde
880 000 aux Etats-Unis